Términos y Condiciones Generales
La venta de productos y servicios ("Productos") por RESOF Inc. y sus subsidiarias ("RESOF") están sujetas a estos términos y condiciones ("Acuerdo"), cualquier condición adicional al presente Acuerdo debe ser previamente aceptada por ambas partes de manera escrita en orden de compra, documento u otra comunicación ("ordenes"). Cualquier otro termino o condición omitida por RESOF y/o el Cliente se regirá bajo este acuerdo.
ORDENES. Todas las órdenes están sujetas a la aceptación por parte de RESOF. RESOF se reserva el derecho de asignar la venta de los productos entre sus clientes teniendo en cuenta lo ofertado y/o acordado. Los pedidos especiales, personalizados, y todos aquellos productos identificados por RESOF como atípico (equipos y/o partes que se le haya adicionado mano de obra y/o repuestos para cumplir con las necesidades del cliente) no se pueden cancelar ni retornar ("NCNR"). El Cliente no podrá cancelar o reprogramar los pedidos de productos estándar sin el consentimiento de RESOF, que no podrá denegarlo sin motivo.
PRECIOS. Los precios cotizados por RESOF son válidos durante 20 días o como se indique en la cotización. RESOF puede aumentar los precios cotizados en caso de existir un incremento en los costos o cualquier otra circunstancia fuera del control de RESOF con previa aceptación por parte del cliente.
TERMINOS DE PAGO. Por favor consulte la cotización y la factura original para las condiciones de pago. En cualquier factura vencida, RESOF podrá cobrar intereses desde la fecha de vencimiento de la factura hasta la fecha del pago (cargo de 1 ½ % por mes), más los honorarios razonables de abogados y gastos de recaudación. RESOF puede cambiar las condiciones del crédito del cliente en cualquier momento. RESOF puede aplicar los pagos recibidos a cualquiera de las cuentas del Cliente. Los términos de pago inician con la fecha de emisión de las facturas, RESOF no extenderá dicha fecha debido a los retrasos en el proceso de envío.
ENGREGA Y TITULO. El título y riesgo de pérdida pasará al Cliente al momento de la entrega de los Productos de acuerdo a las condiciones pactadas en la cotización y/o factura original. En caso de que la cotización y la facturan omitan esta información los términos son Ex Works Fabrica. Las fechas de entrega dadas por RESOF son estimadas y RESOF no se hace responsable por los retrasos en la entrega fuera del control de RESOF. RESOF se reserva el derecho a realizar envíos parciales y el Cliente acepta la entrega y deuda por los productos entregados. El retraso en la entrega de cualquier parte de una orden no le da derecho al cliente a cancelar otras entregas de dicha orden.
DEVOLUCION DE PRODUCTOS. El cliente no puede devolver los productos sin la debida autorización de devolución de material ("RMA") debidamente diligenciada y aceptada por RESOF. Un RMA será emitido solamente por los daños, déficit, o la discrepancia de los productos vendidos exclusivamente por RESOF, y sólo si el Cliente notifica a RESOF por escrito de cualquier daño, falta, o discrepancia de los productos dentro de 10 días después de la recepción del mismo. Un RMA no será otorgado por los daños, déficit, o discrepancia creada por el cliente, el transportista o cualquier otro tercero. Los Productos que sean devueltos deben estar en su empaque original o en su equivalente siempre y cuando no alteren la integridad del producto. El cliente deberá devolver los productos, asumiendo el flete y todos los gastos incurridos en su devolución y reposición, según lo especificado en el RMA. RESOF devolverá todos los productos que no sean aceptados para su devolución, el flete será cobrado en destino, o cobrara dichos costos a la cuenta del Cliente.
GARANTIA LIMITADA DE RESOF. RESOF transferirá al Cliente cualquier garantía del producto así como indemnizaciones autorizadas por el fabricante, incluyendo cualquier garantía transferible e indemnizaciones por violación de propiedad intelectual. RESOF garantiza que los productos cumplirán a las especificaciones del fabricante. Los productos que cuenten con trabajo de valor añadido realizado por RESOF se ajustarán a las especificaciones del cliente. RESOF NO OTORGARA NINGUNA OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA. RESOF NO OTORGARA NINGUNA GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, CAPACIDAD PARA UN USO O INCUMPLIMIENTO. Si los productos no cumplen con las especificaciones del fabricante o si el valor añadido del trabajo realizado por RESOF no cumple con las especificaciones del cliente, los productos serán a elección RESOF: (1) reparados, (2) remplazado sin costo alguno para el Cliente, ó (3) rembolsado al cliente de acuerdo al precio de compra. El cliente debe devolver los productos a RESOF, junto con una prueba aceptable de la compra, dentro del período de garantía especificado por el fabricante, el flete debe ser pre pagado por el cliente.
LIMITE DE RIESGO. RESOF no se hace responsable ni el cliente tiene derecho a daños indirectos, daños especiales, incidentales o consecuentes, por ejemplo, la pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de uso, repetición del trabajo, gastos de fabricación, daño a la reputación, o la pérdida de clientes. El recobro por parte del Cliente hacia RESOF por los daños directos no superará el precio de venta del producto en cuestión. El Cliente deberá indemnizar, defender y eximir de responsabilidad alguna a RESOF basados en: (i) El cumplimiento de RESOF con los diseños, instrucciones y dados por el cliente, (ii) la modificación de cualquier producto por cualquier tercero no autorizado por RESOF, (iii) el uso del producto en combinación con otros productos.
FUERZAS FUERA DEL CONTROL DE RESOF. RESOF no se hace responsable por el incumplimiento de sus obligaciones por cualquier Orden aceptada o por retrasos en la entrega debido a causas ajenas a su control (por ejemplo: actos de Dios, actos u omisiones del cliente, desastres naturales y/o provocados por el hombre, epidemias de salud, escasez de materiales, huelgas, actos de terrorismo, retrasos en el transporte, o incapacidad para obtener mano de obra o materiales a través de sus fuentes regulares).
USO DE PRODUCTOS. Los productos no están autorizados para su uso en condiciones inseguras y/o críticas que puedan resultar en una falla que tenga como consecuencia lesiones personales, pérdida de vidas o daños catastróficos a la propiedad. Si el cliente llegara a utilizar o vender los productos para ser usados en otra aplicación diferente a la que es propia del producto, el Cliente reconoce que dicho uso o venta es bajo su propio riesgo. El Cliente deberá indemnizar, defender y eximir de responsabilidad alguna a RESOF y al fabricante de los productos de cualquier responsabilidad y costos que surjan de/o en conexión con dicho uso o venta.
EXPORTACION/IMPORTACION. Algunos productos vendidos por RESOF y cualquier tecnología relacionada y documentación están sujetos a las normativas de control y reglamentos de exportación y órdenes de los Estados Unidos, así las leyes y reglamentos de control de importación de otros países. El cliente no deberá directa o indirectamente, exportar o desviar cualquier tipo de tecnología, productos y documentación a ninguna tercero o país donde se restringa dicha exportación o transmisión. El Cliente acepta que es responsable de obtener cualquier licencia de exportación, rexportación o importación que sea necesaria.
INFORMACION DEL PRODUCTO. RESOF obtiene por parte de sus proveedores y otras fuentes la información del producto, incluyendo la información relacionada con las especificaciones del producto, clasificaciones para el control de exportación e importación, uso y conformidad con los requisitos legales o de otro tipo. Dicha información es proporcionada por RESOF "TAL CUAL" como es recibida. RESOF no garantiza la exactitud ni la exhaustividad de la información del producto, y RECHAZA TODAS LAS REPERCUCIONES, GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES EN VIRTUD DE CUALQUIER TEORÍA RESPECTO A LA INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTIA DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO E INCUMPLIMIENTO. RESOF recomienda al cliente validar cualquier información del producto antes de usar o actuar sobre dicha información. Toda la información del producto está sujeta a cambios sin previo aviso. RESOF no es responsable por errores tipográficos u otro tipo de omisiones en la información del producto.
PEDIDOS ELECTRONICOS. En el caso de que alguna parte de la compra y venta de productos utilice intercambio electrónico de datos, o un portal interno o externo, así como cualquier otro medio electrónico ("orden de compra electrónica"), el presente Acuerdo, o cualquier otro acuerdo válidamente ejecutado entre RESOF y el Cliente seguirá resiguiéndose bajo los mismos términos y condiciones generales establecidas anteriormente.
GENERAL.
Las leyes del estado y del país al que RESOF y/o cualquiera de sus filiales pertenecen regirá de manera exclusiva cualquier disputa entre RESOF y el Cliente. La Convención de las Naciones Unidas para la Compraventa Internacional de Mercaderías no será aplicable.
Al Cliente no podrá asignar este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de RESOF. RESOF o sus afiliadas podrán llevar a cabo las obligaciones de virtud del presente Acuerdo. El presente Acuerdo es vinculante para los sucesores y cesionarios.
Este Acuerdo solo puede ser modificado por escrito y debe estar previamente firmado por representares autorizados del Cliente y de RESOF.
RESOF y el Cliente son contratistas independientes y reconocen que este Acuerdo no establece una sociedad o empresa conjunta (joint venture).
Las declaraciones o recomendaciones (técnicas o de otra naturaleza) si son otorgadas sin costo alguno, son una adaptación al Cliente y RESOF no tiene ninguna responsabilidad u obligación por el contenido o uso de tales declaraciones ni de asesoramiento.
La falla por parte de RESOF de oponerse a cualquier documento, comunicación o comportamiento del cliente no se considerara como renuncia a cualquiera de estos términos y condiciones.
La ineficacia de cualquiera de estos términos o condiciones no afectará al resto de los términos o condiciones.
Productos, incluyendo los diseños u otra propiedad intelectual, están sujetos a los derechos aplicables de terceros, tales como patentes, derechos de autor y/o licencias de usuario.
RESOF y el Cliente cumplirán con las leyes y reglamentos aplicables.
